Privacy Policy
Gentile Utente,
in questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei suoi dati personali.
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo n. 679/2016 (d’ora in poi nominato solo GDPR) e degli artt. 13 e 14 della legge sammarinese n. 171/2018 (d’ora in poi nominata solo legge RSM) in materia di protezione dei dati personali, provvediamo pertanto a fornire le informazioni sotto riportate allo scopo di fornire in maniera corretta e trasparente notizie sui dati raccolti dai nostri siti web e sulle relative modalità di utilizzo.
L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo Istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta dei dati personali online e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i Titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
- Acquisizione dei dati
I dati personali oggetto di trattamento sono da lei liberamente forniti e da noi acquisiti nell’ambito della navigazione sul nostro sito web: https://www.tonellionline.it mediante interazione con i nostri servizi online così ad esempio mediante iscrizione al nostro servizio gratuito di newsletter o in fase di registrazione nella pagina “il mio account”, finalizzando un ordine di acquisto nonché richiedendo informazioni tramite la sezione “contattaci” del sito web o tramite chat. - Dati oggetto del trattamento
Il trattamento avrà ad oggetto le seguenti informazioni:
a) Dati di navigazione:
Quando lei visita il nostro sito Internet noi inviamo dei cookie, o tecnologie con simile funzionalità sui suoi dispositivi, i quali ci consentono di monitorare i suoi comportamenti. Questi cookie provvedono a ritrasmettere dati sui nostri dispostivi di analisi delle informazioni. Siamo in grado pertanto di tracciare da quale canale marketing si è generato il suo contatto (ad esempio Google AdWords, email, newsletter) e quali pagine lei ha visitato, ed altre informazioni simili. Riceviamo anche informazioni su come lei utilizza il sito ed interagisce con quest’ultimo, nonché sul tempo passato sul sito. Il server del nostro sito Internet raccoglie inoltre informazioni base relative alla ricerca che è stata effettuata sul suo browser nel momento di visita del sito. Questi dati possono contenere informazioni sulla data ed orario dell’ultima visita, data ed orario della ricerca sul browser, sul suo indirizzo IP, su informazioni basilari d’intestazione HTTP (come i riferimenti URL e l’user agent) e sui precedenti URL ricercati dal suo browser.
In questo sito è possibile, inoltre, selezionare alcune funzionalità che operano sui dati personali condividendoli con altre entità o siti internet (quali ad esempio Facebook,). Tali funzionalità trasmettono dati a terzi che possono utilizzare informazioni personali d’accordo con le proprie politiche sulla privacy. Queste funzionalità vengono operate da terzi, a noi non associati, di cui le raccomandiamo vivamente di visionare le politiche sulla privacy.
L’utilizzo dei cookie e altri strumenti digitali con simile funzionalità, viene descritto più nel dettaglio nella nostra cookie policy consultabile online nell’apposita sezione.
b) Dati comuni (anagrafici, di contatto, etc):
Quando compra un nostro prodotto online provvederemo a raccogliere i dati necessari all’emissione della fattura quali le sue generalità, i dati di contatto (come telefono e mail) e indirizzo di fatturazione.
Quando sceglie liberamente di registrarsi e creare un account provvederemo a raccogliere i dati di contatto e di fatturazione per permetterle di visualizzare uno storico dei suoi ordini recenti nonché di altri dettagli dei suoi ordini (come ad esempio i suoi indirizzi di spedizione).
Quando utilizza la chat per le richieste di informazioni i dati personali che includono tutto il testo del messaggio verranno utilizzati al fine di evadere le sue richieste.
Quando sceglie liberamente di iscriversi alla nostra newsletter provvederemo a raccogliere il suo indirizzo email e conserveremo uno storico delle email che le abbiamo inviato.
Quando inserisce dati di terzi lei si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
c) Informazioni relative ai metodi di pagamento:
Quando effettua un acquisto online oltre ai dati anagrafici e di contatto, ai fini dell’invio e/o dell’eventuale fatturazione, raccoglieremo informazioni relative ai metodi di pagamento che utilizza quali ad esempio informazioni relative a coordinate bancarie. - Modalità di trattamento
Il trattamento sarà effettuato, anche ma non solo con l’ausilio di mezzi informatici e/o automatizzati, con modalità idonee a garantire la sicurezza, la protezione e la riservatezza dei dati e a prevenire e limitare il rischio di perdita, deterioramento, sottrazione dei dati e ad assicurarne in tempi ragionevoli il ripristino in caso di “data breach”.
Il trattamento avrà luogo mediante operazioni di: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione e distruzione dei dati. - Finalità del trattamento
I suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
a) Per permettere la gestione tecnica e funzionale del nostro sito Internet (incluso il mantenimento della sicurezza informatica), per esempio identificando parti del sito Internet che abbiano una bassa latenza;
b) Per inoltrarle newsletter e comunicazioni aventi contenuto promozionale e informativo/pubblicitario sui nostri prodotti e servizi nel caso in cui lei abbia accordato il suo consenso;
c) Per eseguire i suoi ordini, comprese le risposte alle sue domande per via telefonica, via mail e via chat;
d) Per finalità connesse al servizio di customer care, come ad esempio nel caso in cui lei voglia richiedere informazioni o registrarsi e creare un account per poter accedere ai dettagli dei suoi ordini;
e) Per la c.d. finalità di soft-spamming: nel caso in cui abbia già effettuato da noi l'acquisto di un prodotto e/o usufruito di un nostro servizio, il titolare potrà utilizzare l'indirizzo e-mail conferito per inviarle comunicazioni relative alla vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, senza necessità del suo consenso, a condizione che non eserciti il diritto di opposizione.
f) er adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa dell’Unione Europea nonché da disposizioni di Autorità a ciò legittimate o da competenti Organi di vigilanza o di controllo (ad esempio obblighi relativi alle normative fiscali o per i registri antiriciclaggio). In tal caso il suo consenso non è necessario in quanto il trattamento dei dati è correlato al rispetto di tali obblighi/disposizioni. - Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei suoi dati personali verrà effettuato sulle seguenti basi giuridiche:
a) sul perseguimento del legittimo interesse del Titolare;
b) sul consenso da lei liberamente e regolarmente prestato (nel caso di marketing attraverso le newsletter);
c) in quanto necessario per adempimenti precontrattuali e contrattuali;
d) sull’adempimento di un obbligo previsto dalla normativa vigente.
Più in dettaglio:
La base giuridica per la finalità sub a) ed e) è l’art. 6.1 f del GDPR e l’art. 5.1 f della Legge RSM per la finalità sub b) è l’art. 6.1 a del GDPR e l’art. 5.1 a della Legge RSM, per le finalità sub c) e d) è rappresentata dall’art. 6.1 b del GDPR e dall’art. 5.1 b della Legge RSM per la finalità sub f) è rappresentata dall’art. 6.1 c del GDPR e dall’art. 5.1 c della Legge RSM. - Natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
Il conferimento dei suoi dati per le finalità dettagliate al precedente punto 4 “Finalità del trattamento” lettera c), d) e f) è obbligatorio, pertanto il suo eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di evadere la richiesta che intende avanzare. Il rilascio dei dati per la finalità di cui alla lettera b) sopra indicata è invece facoltativo, può quindi decidere di non fornire alcun dato senza pregiudicare i rapporti con la nostra società. - Destinatari dei dati personali
I dati personali raccolti saranno trattati ad opera del Titolare del trattamento, dei Responsabili del trattamento da lui nominati e degli addetti al trattamento formalmente autorizzati ed opportunamente istruiti (ex art. 29 del GDPR ed ex art. 30 della Legge RSM).
I suoi dati potranno inoltre essere trattati da consulenti di qualunque genere, in qualità di Responsabili del trattamento, impegnati a svolgere per conto della compagnia compiti tecnici e di supporto. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è conservato presso la sede aziendale ed è visionabile dietro richiesta.
I suoi dati non saranno oggetto di diffusione ma potranno essere comunicati ad organi ispettivi preposti a verifiche e controlli inerenti la regolarità degli adempimenti di legge. - Trasferimento dati ad un paese terzo
Per quanto concerne l’eventuale trasferimento dei dati verso Paesi Terzi, tra cui Paesi che potrebbero non garantire il medesimo livello di tutela previsto dal GDPR e dalle Legge RSM, il trattamento avverrà comunque sulla base di una delle condizioni definite dal Regolamento in ossequio agli artt. 44 e seguenti del GDPR e degli artt. 45 e seguenti della Legge RSM. - Periodo di conservazione dei dati
I dati di navigazione raccolti vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei siti oltre che per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati in seguito all’elaborazione.
Gli altri dati personali saranno trattati per il tempo strettamente necessario alla gestione del servizio richiesto.
In caso di suo espresso e specifico consenso, in relazione alle operazioni di cui all’ art. 4 lettera b), i dati verranno trattati fino a successiva revoca del consenso e comunque non oltre il termine ritenuto congruo pari a 3 anni alla luce della natura e della tipologia dell’attività prestata. - Diritti dell’interessato
La informiamo che, in qualsiasi momento, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR e della Legge RSM potrà esercitare i seguenti diritti:
1) Avere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai medesimi dati ed a tutte le informazioni relative al trattamento stesso (diritto di accesso ex art. 15 GDPR e Legge RSM);
2) Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo e l’integrazione di quelli incompleti anche mediante dichiarazione integrativa (diritto di rettifica ex art. 16 GDR e Legge RSM);
3) Ottenere la cancellazione dei suoi dati personali senza ingiustificato ritardo se: i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati; sono stati trattati illecitamente; devono essere cancellati per adempiere ad un obbligo legale; ha revocato il consenso o si oppone al trattamento (diritto all’oblio ex art. 17 GDPR e Legge RSM);
4) Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: se contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare detta esattezza; se il trattamento è illecito e lei si oppone alla cancellazione dei dati e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; benché il Titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali Le siano necessari per l’accertamento o l’esercizio di un diritto in sede giudiziaria; se lei si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare del trattamento rispetto ai suoi (diritto di limitazione ex art. 18 GDPR e Legge RSM);
5) Di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano e di trasmettere tali dati ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del trattamento cui li ha forniti (diritto alla portabilità ex art. 20 GDPR e Legge RSM);
6) Di opporsi, in tutto o in parte al trattamento. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o fini statistici, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento, salvo se il trattamento sia necessario per esecuzione di un compito di interesse pubblico (diritto di opposizione ex art. 21 GDPR e Legge RSM);
7) Di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato;
8) Di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali. - Titolare del trattamento e suo rappresentante nell’Unione Europea
Per far valere i diritti sopra descritti potrà rivolgersi, in qualsiasi momento, al Titolare del trattamento TONELLI s.p.a.. mediante comunicazione da trasmettersi, a mezzo e-mail, al seguente indirizzo di posta elettronica all’indirizzo gdpr@tonellism.com o, a mezzo raccomandata r.r., al seguente indirizzo: Strada degli Ascrittizi, 12 - 47891 Falciano (RSM) o, al suo rappresentante nell’Unione Europea, TONELLI ITALIA s.r.l. reperibile, al seguente indirizzo di posta elettronica gdpr@tonellism.com o, a mezzo raccomandata r.r., al seguente indirizzo: Via Rovereta 4/A – 47853 Coriano (RN).
Il Titolare del trattamento
TONELLI S.p.A.